Microsoft Teams : 50 raccourcis clavier pour ENTREPRENDRE EFFICACEMENT avec FABRICE HOCHUI

Tous les raccourcis à connaître sur Microsoft Teams pour une meilleure navigation au sein de l’application, lorsque vous répondez à des messages, passez des appels ou planifiez des réunions.

Teams est la plateforme collaborative de Microsoft. Elle est intégrée au sein de la suite Office 365, qui change de nom à partir du 21 avril 2020 pour devenir Microsoft 365. Lancée en 2017, la plateforme permet de communiquer en direct entre collègues et collaborateurs via un espace de travail partagé.

Les raccourcis mentionnés pour ENTREPRENDRE EFFEICEMENT AVEC FABRICE HOCHUI ci-dessous sont utilisables sur Windows pour la version bureau de Microsoft Teams

Si vous utilisez la version web de l’application, les variantes sont précisées entre parenthèses. Pour reproduire ces raccourcis clavier sur Mac, il suffit de remplacer Ctrl par la touche Pomme et appuyer sur Option à la place de Alt.

Les raccourcis généraux

Cette série de raccourcis clavier simples vous aide à accéder rapidement à différentes fonctions générales dans Microsoft Teams, comme l’accès à la recherche, démarrer une nouvelle conversation, afficher les paramètres ou encore zoomer en avant ou en arrière :

  • Accéder à la recherche : Ctrl + E
  • Afficher les commandes : Ctrl + /
  • Ouvrir le filtre : Ctrl + Maj + F
  • Accéder : Ctrl + G (Ctrl + Maj + G dans l’application web)
  • Ouvrir le menu volant des applications : Ctrl + `
  • Démarrer une nouvelle conversation : Ctrl + N (ALT gauche + N dans l’application web)
  • Ouvrir les paramètres : Ctrl + ,
  • Ouvrir l’aide : F1
  • Fermer : Échap
  • Zoom avant : Ctrl + = (ou Ctrl suivi de la touche + dans la version bureau, pas de raccourci dans l’application web)
  • Zoom arrière : Ctrl + – (pas de raccourci dans l’application web)
  • Rétablir le niveau de zoom : Ctrl + 0

Les raccourcis pour la navigation

Les raccourcis ci-dessous vous permettent d’ouvrir en deux clics les différentes sections de Microsoft Teams pour optimiser votre navigation au sein de l’application :

  • Ouvrir la section Activité : Ctrl + 1 (Ctrl + Maj + 1 dans l’application web)
  • Ouvrir la section Conversation : Ctrl + 2 (Ctrl + Maj + 2 dans l’application web)
  • Ouvrir la section Équipes : Ctrl + 3 (Ctrl + Maj + 3 dans l’application web)
  • Ouvrir la section Calendrier : Ctrl + 4 (Ctrl + Maj + 4 dans l’application web)
  • Ouvrir la section Appels : Ctrl + 5 (Ctrl + Maj + 5 dans l’application web)
  • Ouvrir la section Fichiers : Ctrl + 6 (Ctrl + Maj + 6 dans l’application web)
  • Déplacer l’équipe sélectionnée vers le haut : Ctrl + Maj + ↑ (pas de raccourci dans l’application web)
  • Déplacer l’équipe sélectionnée vers le bas : Ctrl + Maj + ↓ (pas de raccourci dans l’application web)
  • Revenir à l’élément précédent dans la liste : Alt gauche + ↑
  • Accéder à l’élément suivant dans la liste : Alt gauche + ↓
  • Accéder à la section précédente : Ctrl + Maj + F6
  • Accéder à la section suivante : Ctrl + F6

Les raccourcis pour la messagerie

Pour être plus efficace lorsque vous répondez aux messages reçus dans vos conversations dans Microsoft Teams, vous pouvez utiliser cette série de raccourcis clavier :

  • Accéder à la zone de rédaction : C
  • Développer la zone de rédaction : Ctrl + Maj + X
  • Envoyer un message (lorsque la zone de rédaction est développée) : Ctrl + Entrée
  • Aller à la ligne (lorsque la zone de rédaction n’est pas développée) : Maj + Entrée
  • Sélectionner un message déjà envoyé : Ctrl + Entrée + ↑ ou ↓
  • Ajouter un emoji en réaction à un message déjà envoyé (il apparaîtra au-dessus du message correspondant) : Ctrl + Entrée + Entrée + ← ou →
  • Joindre un fichier : Ctrl + O (Ctrl + Maj + O dans l’application web)

Les raccourcis pour les appels

Lorsque vous recevez un appel audio ou vidéo, vous pouvez optimiser votre temps en utilisant la liste des raccourcis clavier suivante :

  • Accepter l’appel vidéo : Ctrl + Maj + A
  • Accepter l’appel audio : Ctrl + Maj + S
  • Refuser l’appel : Ctrl + Maj + D
  • Lancer un appel audio : Ctrl + Maj + C
  • Lancer un appel vidéo : Ctrl + Maj + U
  • Activer ou désactiver le micro : Ctrl + Maj + M
  • Démarrer une session de partage d’écran : Ctrl + Maj + E
  • Activer ou désactiver la vidéo : Ctrl + Maj + O (pas de raccourci dans l’application web)
  • Activer ou désactiver le plein écran : Ctrl + Maj + F
  • Accéder à la barre d’outils de partage : Ctrl + Maj + Espace
  • Accepter le partage d’écran : Ctrl + Maj + A
  • Décliner le partage d’écran : Ctrl + Maj + D
  • Activer ou désactiver le flou d’arrière-plan : Ctrl + Maj + P

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Les raccourcis pour le calendrier

D’autres raccourcis clavier vous permettent d’ajouter une nouvelle réunion ou de consulter votre agenda dans Microsoft Teams :

  • Planifier une réunion : Alt + Maj + 6 + N
  • Afficher le jour ou la semaine précédent(e) : Ctrl + Alt + ←
  • Afficher le jour ou la semaine suivant(e) : Ctrl + Alt + →
  • Enregistrer ou envoyer une demande de réunion : Ctrl + S
  • Rejoindre une réunion à partir des informations associées : Alt + Maj + J
  • Atteindre l’horaire suggéré : Alt + Maj + S

À noter que la liste de ces raccourcis sont accessibles directement depuis l’application Microsoft Teams en appuyant sur la touche Ctrl suivie du « + ».

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AUTORISATION DE SORTIE ENFIN SUR MOBILE ARTICLE PARTAGE PAR FABRICE HOCHUI POUR ENTREPRENDRE MIEUX

L’attestation de déplacement sur smartphone officielle (enfin) disponible

Eh ! les amis puisque les policiers commençaient à abuser comme d’habitude il y a eu une première autorisation de sortie uis très une deuxième avec en plus l’heure de départ de votre domicile et vous n’étais pas muni de la bonne autorisation vous étiez donc en infraction.

Juste une excuse pour être verbaliser et encore une fois nous soutirer de l’argent comme les radards automatiques UNE GROS ARNARQUE de l’ETAT

Je suis désolé mais nous ne sommes pas une VACHE A LAIT personnellement j’ai horreur des ABUS

Votre attestation de sortie sur téléphone portable va être valable dès lundi 6 avril. Après avoir autorisé l’édition mobile du pdf le premier jour du confinement à cause du coronavirus, puis l’avoir interdite dès le lendemain, Christophe Castaner a annoncé l’arrivée d’un dispositif numérique officiel, en QR code, sur le site interieur.gouv.fr. 

Comme pour l’attestation de déplacement dérogatoire à imprimer ou à recopier, vous devrez aller sur le site du ministère de l’intérieur (interieur.gouv.fr), explique Christophe Castaner au Parisien-Aujourd’hui en France

“Le service sera accessible en ligne, sur le site du ministère de l’Intérieur et du gouvernement. Désormais, les Français se sont approprié les règles du confinement, il convient donc de leur donner un peu de souplesse avec cet outil.”

Vous devrez ensuite simplement remplir un formulaire éditable sur votre smartphone. Il comportera les mêmes termes et choix possibles que l’attestation à imprimer. Un QR code sera généré automatiquement.A lire aussi :Attestation de déplacement dérogatoire : contester la contravention

En cas de contrôle, c’est ce QR code que vous devrez présenter aux forces de l’ordre. Les policiers seront équipés d’un lecteur qui leur permettra de vérifier votre attestation de sortie numérique. 

Si vous vous posez des questions sur la sécurité de vos données, Christophe Castaner se veut rassurant : 

“Personne ne pourra collecter les données des usagers. Ce système est aussi construit pour lutter contre la fraude : il faudra préciser votre heure de sortie, mais l’heure à laquelle vous avez édité le document sera accessible aux policiers.”

Pas question de gruger, donc. Mais la tentation devrait aussi disparaître avec la simplification du dispositif. 

Vacances de Pâques : attention aux contrôles !

Ne croyez pas toutefois que le confinement s’assouplit : les règles demeurent les mêmes. Ainsi, pour calmer nos tentations de vacances, le ministre de l’Intérieur a aussi annoncé que les contrôles allaient être renforcés pendant les vacances (sic) de Pâques. 

“Notre objectif est de dissuader les départs en vacances, avec des contrôles renforcés au départ des grandes villes, dans les gares, sur les routes et dans les lieux touristique. »

Les mesures de couvre-feu pourraient aussi être élargies. A lire aussi :Couvre-feu : dates et heures des villes concernées

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Coronavirus : Bpifrance active des mesures exceptionnelles de soutien aux entreprises / fabrice HOCHUI

FABRICE HOCHUI

COACH BUSINESS ET CONSULTANT

Pour soutenir les entreprises dont l’activité est impactée par le coronavirus, Bpifrance a mis en place une série de mesures et un accès dédié pour les renseigner et les orienter pour traiter leurs problèmes de trésorerie. 

Face au Covid-19, Bpifrance réagit. Depuis le 2 mars, des mesures d’accompagnement aux entreprises impactées par l’épidémie ont été prises. Bpifrance souhaite rassurer en rappelant qu’il pourra garantir des prêts de trésorerie des PME impactées par la crise. « Toutes les équipes sont mobilisées, à travers nos cinquante implantations régionales, pour soutenir les TPE et PME dans la crise qu’elles traversent à cause du Coronavirus. Le dispositif éprouvé de la garantie est une réponse d’impact massif, qui pourra les aider à passer ce cap difficile », a déclaré Nicolas Dufourcq, directeur général de Bpifrance. 

Coronavirus, quel plan d’actions pour les entreprises impactées ?  

  • Octroi de la garantie Bpifrance, pour les prêts de trésorerie accordés par les banques privées françaises aux entreprises affectées par les conséquences du Coronavirus,
  • Prolongation des garanties classiques des crédits d’investissement, pour accompagner les réaménagements opérés par les banques, sans frais de gestion,
  • Suspension de l’appel des échéances en capital et intérêts de la majorité des financements octroyés par Bpifrance, à compter du 24 mars et pour une durée de 6 mois. Cette suspension se fera automatiquement pour le plus grand nombre de clients, avec possibilité pour les autres d’en bénéficier sur simple demande.

Georges Planes, directeur de l’animation du réseau de Bpifrance, a expliqué la mise en place de ce dispositif : « Les entreprises expriment leurs demandes à leur banquier ; le banquier fait sa propre analyse du sujet, accorde un prêt et sollicite une garantie auprès de Bpifrance. Et nous, on prend l’engagement en cinq jours ouvrés de donner notre réponse », précise-t-il. 

Bpifrance vous apporte du cash directement

Dans le cadre du plan de relance de soutien d’urgence aux entreprises, avec ses partenaires (Régions, banques, …),  Bpifrance lance des prêts de soutien à la trésorerie.

Prêts sans garantie, sans sûretés réelles sur les actifs de la société ou de son dirigeant, ils sont dédiés aux TPE, PME, ETI qui traversent un moment difficile lié à la crise sanitaire COVID-19.

  • Avec les Régions, le prêt Rebond de 10 à 300 000€, bonifié sur une durée de 7 ans avec 2 ans de différé.
  • Le prêt Atout, jusqu’à 5M€ pour les PME, 30M€ pour les ETI, octroyé sur une durée de 3 à 5 ans avec un différé d’amortissement.

Plus d’info sur notre plan de soutien d’urgence aux entreprises.

Plan de soutien d’urgence aux entreprises

Plan de soutien d’urgence aux entreprises de Bpifrance

Comment nous faire part de votre besoin ?Pour cela, remplissez notre formulaire de demande en ligne en cliquant ci-dessous.

COMMENT NOUS FAIRE PART DE VOTRE BESOIN ?

Remplissez notre formulaire de demande en ligne en cliquant ci-dessous.

PRÊT GARANTI PAR L’ETAT

L’ensemble des réseaux professionnels des banques membres de la Fédération bancaire française et Bpifrance ont mis en place un dispositif inédit permettant à l’Etat de garantir 300 milliards d’euros de prêts. 

Après l’obtention d’un pré-accord de votre banque, faites une demande d’attestation du prêt garanti  le site attestation-pge.bpifrance.fr (uniquement pour les entreprises de moins de 5 000 salariés).

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@ 04/01/2020 19:09:40Voir sur Twitter

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CORONA VIRUS LES AIDES DE L ETAT JUSQU A 300 MILLIARDS D EUROS

Chef D’ENTREPRISE FAITES VOS DEMARCHES

Conformément à l’annonce du président de la République du 16 mars dernier, l’ensemble des réseaux professionnels des banques membres de la Fédération bancaire française, en collaboration avec Bpifrance, lanceront mercredi un dispositif inédit permettant à l’Etat de garantir pour 300 milliards d’euros de prêts.

Ces prêts permettront de soulager la trésorerie des entreprises et des professionnels qui subissent le choc lié à l’urgence sanitaire.

Un dispositif massif et inédit mis sur pied en une semaine Bruno Le Maire, ministre de l’Economie et des Finances, a dévoilé ce matin les contours du « prêt garanti par l’Etat », qui permettra à l’ensemble des entreprises françaises de surmonter la perturbation importante de leur activité induite par la crise sanitaire actuelle.

Par ce mécanisme, l’Etat pourra garantir jusqu’à 300 milliards d’euros de prêts, soit près de 15% du produit intérieur brut français.

Ce dispositif concrétise la mobilisation générale pour soutenir l’économie française voulue par le président de la République, et confirmée par le vote unanime de la loi de finances rectificative pour 2020.

Il est le premier de ce type en Europe à avoir été validé par la Commission européenne dans le cadre adopté le 19 mars.

Le lancement de ce dispositif est rendu possible par la mobilisation en un temps de record de toutes les énergies des réseaux bancaires, pleinement engagés pour réussir le déploiement des prêts garantis par l’Etat, ainsi que de Bpifrance, qui a développé en 72 heures la plateforme nécessaire à la gestion la plus fluide possible de ce dispositif massif.

Un dispositif clair et simple ouvert à tous les secteurs d’activité Jusqu’au 31 décembre prochain, les entreprises de toute taille, quelle que soit la forme juridique de l’entreprise

(notamment sociétés, commerçants, artisans, exploitants agricoles, professions libérales, micro-entrepreneurs, associations et fondations ayant une activité économique),

à l’exception des sociétés civiles immobilières, des établissements de crédit et des sociétés de financement, pourront demander à leur banque habituelle un prêt garanti par l’Etat pour soutenir leur trésorerie.

Ce prêt pourra représenter jusqu’à 3 mois de chiffre d’affaires 2019, ou deux années de masse salariale pour les entreprises innovantes ou créées depuis le 1er janvier 2019.

Aucun remboursement ne sera exigé la première année ; l’entreprise pourra choisir d’amortir le prêt sur une durée maximale de cinq ans.

Les banques s’engagent à examiner toutes les demandes qui leur seront adressées et à leur donner une réponse rapide.

Elles s’engagent à distribuer massivement, à prix coûtant, les prêts garantis par l’Etat pour soulager sans délai la trésorerie des entreprises et des professionnels.

Bruno Le Maire, ministre de l’Economie et des Finances, a déclaré : « Le lancement du prêt garanti par l’Etat permettra à toutes les entreprises françaises de faire face à leurs besoins en trésorerie dans les circonstances difficiles des prochains mois.

En adossant ces prêts à une garantie de 300 milliards d’euros, l’Etat met en œuvre un instrument massif et inédit pour protéger les entreprises françaises du ralentissement d’activité. »

Nicolas Dufourcq, directeur-général de Bpifrance, a déclaré : « Bpifrance contribue au pont aérien de cash vers les entreprises, en assurant l’infrastructure de la garantie accordée par l’Etat aux prêts des banques à l’économie française, ainsi qu’en accordant des prêts sans garantie aux TPE, PME et ETI du pays. »

Frédéric Oudéa, président de la Fédération bancaire française, a déclaré : « Dans la situation que traverse notre pays, l’engagement de nos réseaux et de nos collaborateurs pour soutenir l’économie française est total.

Nous répondons présents sur tous les territoires auprès de tous nos clients. L’ensemble des moyens de l’Etat et nos ressources propres vont permettre d’apporter les bonnes solutions aux entreprises confrontées à cette crise hors norme. Les banques sont et seront là ! »

Q&A sur les prêts garantis par l’État Que sont les prêts garantis par l’Etat (PGE) ?

Le président de la République a annoncé le 16 mars un dispositif de garantie de l’Etat de 300 milliards d’euros pour des prêts accordés par les banques afin de répondre aux besoins de trésorerie des entreprises impactées par la crise du coronavirus.

Le prêt garanti par l’Etat est un prêt de trésorerie d’un an. Il comportera un différé d’amortissement sur cette durée. L’entreprise pourra décider, à l’issue de la première année, d’amortir le prêt sur une durée de 1, 2, 3, 4 ou 5 années supplémentaires.

Ce prêt de trésorerie pourra couvrir jusqu’à trois mois de chiffre d’affaires. Le prêt bénéficie d’une garantie de l’Etat à hauteur de 70 à 90%, selon la taille de l’entreprise.

Les banques conservent ainsi une part du risque associé. Qui peut bénéficier des prêts garantis par l’Etat ?

Ce prêt s’adresse à toutes les activités économiques – sociétés, commerçants, artisans, exploitants agricoles, professions libérales, micro-entrepreneurs, associations et fondations – ayant une activité économique, hormis quelques exclusions dans le secteur financier et les sociétés civiles immobilières.

Néanmoins, toutes les entreprises, en particulier les plus grandes, qui ne respecteraient pas leurs obligations en termes de délais de paiement, n’auront pas accès à cette garantie de l’Etat pour leurs crédits bancaires.

Qui commercialise les prêts garantis par l’Etat ? Dans des conditions de rapidité exceptionnelle, les banques se sont mises en situation de préparer les réseaux bancaires et les conseillers à pouvoir commercialiser le prêt garanti par l’Etat dès le 25 mars.

La démarche à effectuer par une entreprise intéressée est de se rapprocher de sa banque. Celle-ci examinera la demande de l’entreprise.

les prêts garantis par l’Etat seront-ils disponibles ? Les réseaux bancaires commercialiseront ces prêts à partir du mercredi 25 mars 2020.

Compte tenu de la taille de l’enveloppe de garantie de 300 milliards d’euros, ces prêts seront abondamment disponibles, et ce jusqu’à la fin de l’année.

Les clients sont ainsi invités à éviter, s’ils le peuvent, de concentrer leurs demandes dans les premiers jours de commercialisation.

Quel est le montant maximal du prêt garanti par l’Etat ? Le prêt garanti par l’Etat ne pourra dépasser un plafond de 25% du chiffre d’affaires HT 2019 constaté (soit l’équivalent d’un trimestre d’activités), ou du dernier exercice clos.

Par exception, pour les entreprises nouvellement créées ou innovantes, ce plafond est fixé à 2 années de masse salariale. Quel est le coût du prêt garanti par l’Etat ?

Le coût du prêt sera constitué du coût de financement propre à chaque banque (taux d’intérêt), sans marge, auquel s’ajoutera le coût de la garantie de l’Etat.

Quelles sont les démarches à entreprendre pour bénéficier du prêt garanti par l’Etat ?

La première chose à faire est de prendre contact avec son banquier, à distance dans un premier temps, par mesure de précaution sanitaire. Ce contact préalable avec le conseiller permettra d’organiser un rendez-vous. Le conseiller analysera la demande de prêt.

Après avoir obtenu un pré-accord de la banque, l’entreprise devra accomplir une démarche sur le site de Bpifrance en vue de finaliser la signature du prêt.

Pour le premier mois de mise en œuvre du dispositif, jusqu’à fin avril 2020, une seule demande est possible par entreprise.

En cas de refus de la banque, il est possible de se rapprocher de la Médiation du crédit aux entreprises.

Pour les grandes entreprises (plus de 5 000 salariés ou un chiffre d’affaires supérieur à 1,5 milliards d’euros) qui répondent aux critères d’éligibilité des prêts garantis par l’Etat pourront également en bénéficier, la demande du prêt garanti par l’Etat fera l’objet d’une analyse spécifique par le ministère de l’économie et des finances

Si vous souhaiter cesser votre activté ou vendre votre société après l’épidémie puisque les GILLETS JAUNES et L’EPIDEMIE DU CORONA VIRUS vous à anéanti alors contactez moi par email : groupement974@gmail.com ou par tel 0693509650 FABRICE HOCHUI

Par exception, pour les entreprises nouvellement créées ou innovantes, ce plafond est fixé à 2 années de masse salariale. Quel est le coût du prêt garanti par l’Etat ?

Le coût du prêt sera constitué du coût de financement propre à chaque banque (taux d’intérêt), sans marge, auquel s’ajoutera le coût de la garantie de l’Etat. Quelles sont les démarches à entreprendre pour bénéficier du prêt garanti par l’Etat ?

La première chose à faire est de prendre contact avec son banquier, à distance dans un premier temps, par mesure de précaution sanitaire. Ce contact préalable avec le conseiller permettra d’organiser un rendez-vous.

Le conseiller analysera la demande de prêt. Après avoir obtenu un pré-accord de la banque, l’entreprise devra accomplir une démarche sur le site de Bpifrance en vue de finaliser la signature du prêt.

Pour le premier mois de mise en œuvre du dispositif, jusqu’à fin avril 2020, une seule demande est possible par entreprise. En cas de refus de la banque, il est possible de se rapprocher de la Médiation du crédit aux entreprises.

Pour les grandes entreprises (plus de 5 000 salariés ou un chiffre d’affaires supérieur à 1,5 milliards d’euros) qui répondent aux critères d’éligibilité des prêts garantis par l’Etat pourront également en bénéficier, la demande du prêt garanti par l’Etat fera l’objet d’une analyse spécifique par le ministère

Si LES GILLETS JAUNES ET l EPIEMIE DU CORONA VIRUS vous à anéanti vous avez des dettes vous avez des salariés vous êtes décourragé,vous êtes dégouté et vous cesser votre activités alors faites le moi savoir à l’email suivant :groupement974@gmail.com ou au téléphonne 0693509650

FABRICE HOCHUI

QUOI FAIRE PENDANT LE CONFINEMENT DU CORNA VIRUS

Et oui les amis ! nous sommes tous concerner pendant cet épidémie dévastatrice

Je suis très heureux de te partager ce bel article

Je suis confiné et toi aussi alors dit moi comment se passe ce confinement pour toi avec ta petite famille ?

Avec ton chérie ou ta chérieeeeeeee? j’espère que ça se passe bien

Avec la distanciation sociale, notre argent ne peut plus être transféré aux cafés locaux, aux salles de sport, aux librairies, ni à aucun autre commerce local non essentiel. Mais il y a plusieurs entreprises qui ont su pivoter intelligemment pour servir leurs clients sans la nécessité du contact de personne à personne. Et il y a des options qui s’offrent à nous pour nous permettre, en tant que communauté mondiale, d’assurer l’avenir de nos petites entreprises locales et de les aider à traverser ces temps difficiles.

Nous avons des choix en ce moment.

La nécessité d’aider les petites entreprises en ces temps difficiles est évidente, mais il faut continuer à le faire même après cette période de crise en raison des avantages qui en découlent. Nous expliquons à continuation pourquoi l’acte de soutenir les petites entreprises bénéficie en fin de compte toujours à tous, en vous fournissant de nombreux conseils sur la façon de le faire, même à distance.

La nécessité d’aider les petites entreprises en ces temps difficiles est évidente, mais il faut continuer à le faire même après cette période de crise en raison des avantages qui en découlent.

En outre, nous partageons des dizaines de superbes boutiques Shopify françaises qui vendent toutes sortes de produits allant des produits cosmétiques aux terrariums. Aller directement à la liste. 👉


Pourquoi soutenir les petites entreprises

Au-delà de leur envergure, les petites entreprises sont définies par l’esprit d’entrepreneurs intrépides, ambitieux et tenaces qui décident de créer, d’inventer, et de construire malgré l’incertitude, en raison d’un désir inné qu’ils portent en eux. Les risques qu’ils prennent conduisent souvent à l’innovation qui fait avancer le monde. Et nous avons besoin d’eux.

Les petites entreprises sont importantes pour le tissu socioéconomique, et leur survie dépend en grande partie de nous.

La concurrence des grandes chaines de magasins, l’augmentation des couts de location des locaux commerciaux, et les difficultés liées à l’obtention d’un financement ou à la gestion des flux de trésorerie constituent certains des obstacles majeurs à la réussite des petites entreprises. Mais les TPE et PME sont importantes pour le tissu socioéconomique, et leur survie dépend en grande partie de nous.

Cette marchande Shopify a fermé sa boutique en raison du COVID-19 :

Impact économique

La propagation de la pandémie mondiale a logiquement affecté l’économie. Nous ne pouvons pas stopper cet impact. Mais nous pouvons choisir d’utiliser tous un peu de notre argent pour maintenir les économies locales en vie, et donner aux petites entreprises une chance de rebondir lorsque nous reprendrons la vie normale.

Les entreprises en phase de croissance — dont plusieurs sont parfois démarrées à partir de zéro — favorisent la création d’écosystèmes qui permettent à d’autres nouvelles TPE de voir le jour et de prospérer dans leurs alentours. L’entrepreneuriat actuel inspire et facilite encore plus l’entrepreneuriat futur — pensez à titre d’exemple aux services de curation de produits de certaines entreprises françaises, comme Oh My Cream, qui mettent en avant les produits de centaines de marques auprès de nouvelles audiences.

Lorsque vous « achetez local », votre argent reste dans la communauté et contribue au développement local. 

Pour les entreprises locales, l’impact est encore plus évident. Lorsque vous « achetez local », votre argent reste dans la communauté et contribue au développement local. C’est ce que l’on dénomme l’effet multiplicateur. Par exemple, un restaurant qui s’approvisionne auprès de producteurs locaux, qui traite avec un courtier d’assurance local, et qui collabore avec une agence de design locale, va former des relations symbiotiques qui contribueront à faire prospérer toute l’économie communautaire.   

Impact social

Les petites entreprises, en particulier les commerces physiques, forment toujours une grosse partie du noyau communautaire. La « Rue principale » de chaque communauté est un centre d’activité, où les magasins, les associations commerciales et les organismes de gouvernance locale travaillent de façon collective pour créer et préserver le caractère de leur région ou quartier. Un effort délibéré en faveur du soutien des entreprises locales contribue à accroitre l’attrait et l’offre commerciale de la zone, ainsi qu’à augmenter la fréquentation touristique et en fin de compte les revenus. L’effet généré compte également un impact positif sur les hôtels, les attractions, et les visites.

Une présence significative des petites entreprises dans les collectivités aide également les habitants à acquérir des compétences commerciales et à encourager la prochaine génération d’entrepreneurs.

Les petites entreprises créent également des emplois locaux. Selon les chiffres de l’INSEE de 2015, les PME sont les entreprises premières créatrices d’emplois en France, employant près de 47 % des salariés du privé, soit environ 7 millions de salariés. Une présence significative des petites entreprises dans les collectivités aide également les habitants à acquérir des compétences commerciales et à encourager la prochaine génération d’entrepreneurs.

Alors que les propriétaires de commerces ferment leurs portes de leur propre gré ou sur l’ordre de leurs gouvernements, le moment est venu de nous rallier à la communauté des propriétaires de petites entreprises.

Durabilité

Chaise durable vendue par une boutique Shopify

Bien que ce ne soit pas applicable à tous les cas, les petites entreprises ont souvent moins d’étapes logistiques entre la fabrication et la livraison au consommateur final que les sociétés de grande envergure. Les petits commerces vendent souvent des produits locaux, artisanaux, et de petits lots d’articles d’autres petites marques.

Les marques de petite envergure sont ainsi mieux positionnées pour fabriquer et sourcer localement et éthiquement, en raison des plus faibles quantités de produits vendues. Bien que les prix des produits éthiques soient en général plus élevés que les prix pratiqués dans les grandes chaines de magasins, vous pouvez considérer que vous achetez également la tranquillité d’esprit qui accompagne la production durable.

Une meilleure expérience d’achat

Bien que les grandes marques aient compris aujourd’hui que les expériences immersives sont indispensables à une vente efficace en magasin, l’intimité et le traitement personnalisé qui caractérisent l’achat auprès des petites entreprises restent difficiles à émuler à grande échelle. De nombreux nouveaux propriétaires d’entreprises démarrent seuls et gèrent pratiquement tous les rôles et toutes les tâches pendant le lancement de leur activité, y compris le service client. Sans les contraintes en matière de gestion et de politiques que connaissent les grandes enseignes, les petits commerçants peuvent modifier leurs propres règles — et le faire même pour chaque client — puisque chaque consommateur détient de l’importance lorsque l’activité est de petite envergure.

Chaque consommateur détient de l’importance lorsque l’activité est de petite envergure.

L’expérience d’achat auprès des petites entreprises relève souvent de la découverte. Les petites marques locales qui produisent de façon artisanale ne peuvent généralement pas traiter les commandes de gros des grandes chaines de magasins, et leurs produits ne peuvent être généralement achetés que sur leurs sites web, leurs canaux de vente, ou chez d’autres commerçants indépendants. Si les grandes surfaces dominent en matière de volume, les petites entreprises brillent par leur diversité et leur caractère unique.


12 façons de soutenir les petites entreprises en respectant la distanciation sociale

Il existe plusieurs façons de soutenir les petites entreprises avec votre argent. Voici quelques idées à considérer, accompagnées d’une liste de plusieurs de nos boutiques Shopify préférées qui vendent toutes sortes de produits.

1. Achetez des cartes-cadeaux

Cette situation va tôt ou tard passer. Et une fois que le confinement prendra fin, nous retournerons à notre routine habituelle – aller manger à notre restaurant préféré, suivre un cours de yoga, ou acheter des bougies dans le magasin de décoration du coin. Aidez les commerces et les locaux que vous visitez en temps normal à traverser cette période de confinement en achetant à l’avance vos produits et services préférés. Consultez leurs sites web pour voir s’ils vendent des cartes-cadeaux ou des carnets de séances.

2. Faites vos courses en ligne

Même si vous êtes en confinement chez vous, vous aurez encore besoin de manger et de prendre une douche ! Même si de nombreuses pharmacies et de nombreux magasins d’alimentation sont encore ouverts, vous pourriez éviter les foules et faire vos courses sur les sites d’entreprises locales en ligne. Voici certaines boutiques en ligne Shopify qui peuvent vous fournir ce dont vous avez besoin. 

  • Chez la boutique Shopify française « The Trust Society » engagée dans le durable :
    • Produits de nettoyage naturels pour la maison et le quotidien.
    • Savons, brosses à dents, shampoings solides, dentifrices solides, déodorants naturels.
    • Snacks sains bios, boissons bios, tartinades et crèmes bios, plaisirs sucrés.
  • Livraison à domicile de corbeilles de fruits et légumes issus de l’agriculture bio ou raisonnée et boissons bios et artisanales chez « Les Plaisirs Fruités ».
  • Votre épicerie fine en ligne chez la boutique française Shopify « Le Coin des Épicuriens ».
  • Vos courses en ligne zéro déchet et locales chez « Le Drive Tout Nu ».
  • Chez la boutique française « Respire.co », des déodorants, brosses à dents, dentifrices, shampoings, savons, et produits de protection solaire.

3. Apprenez à cuisiner

Même si de nombreux restaurants ferment leurs portes, vérifiez si certains proposent la livraison à domicile comme alternative aux repas sur place. Sinon, il est peut-être temps de mettre en pratique toutes ces heures passées à regarder Top Chef ou d’autres émissions culinaires. Voici certains services à consulter :

  • Des repas à cuisiner livrés avec un kit comprenant un livret ludique et tous les ingrédients nécessaires chez « Fraiche Family ».
  • Des ustensiles de cuisine durables en bambou chez la boutique Shopify française « Nature Bambou ».
  • Vos assaisonnements créatifs chez la boutique Shopify française « OCNI Factory ».
  • Vins sans résidus de pesticides pour accompagner vos plats chez «  ».
  • Ingrédients de cuisine, aliments, fruits, légumes, et plus encore chez la boutique Shopify française « Les Plaisirs Fruités ».

4. Continuez à bouger

Appelez votre salle de sport locale et demandez si une assistance en ligne est fournie. Votre entraineur personnel donne-t-il des cours ou des consultations par visioconférence ? Vos séances de Pilates habituelles sont-elles exceptionnellement diffusées en ligne ?

Si vous commencez à faire vos séances d’exercice chez vous, vous aurez besoin d’acheter du matériel pour pouvoir vous adapter :

  • Des cours en ligne de yoga, de Pilates et de CrossTraining chez « Yoze.fr ».
  • Des tapis de yoga, des tapis d’acupression, des chaussettes antidérapantes, des élastiques de fitness et de musculation, et bien d’autres produits chez la boutique Shopify française « Destination Zen ».
  • Pour des produits de nutrition sportive fabriqués en France, naturels et bios, visitez la boutique Shopify française « SportnBio ».

Tu aussi devenir un coach sportif ou coach minceur si tu as des compétences bien sur si tu veux créer ton business alors je peux t’accompagné pour cela je te propose trois solution de tout de suite

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5. Adoptez le durable

Image : The Trust Society

Avec les achats de dernière minute provoqués par la panique, certains produits peuvent être temporairement en rupture de stock. Le moment n’a jamais été aussi opportun pour actualiser vos habitudes de consommation. Tentez de replacer les produits jetables par des versions réutilisables :

  • Papier toilette 100 % recyclé et autres produits réutilisables chez « Le drive tout nu ».
  • Lingerie menstruelle fabriquée en France, culottes de règles avec tissu absorbant à base de fibres d’eucalyptus et tissu imperméable antifuite en PUL chez « Elia Lingerie ».
  • Lingettes démaquillantes en coton bio, lavables et réutilisables chez « The Trust Society ».

6. Aménagez votre espace de travail à domicile

Vous travaillez à domicile ? C’est pareil ici. La totalité du personnel de Shopify est passée au modèle du travail à domicile il y a quelques semaines pour contribuer à minimiser les contacts de personne à personne. Pour beaucoup d’entre nous, cela signifie incorporer pour la première fois un espace de travail à l’espace de vie. Et même si l’espace manque, quelques achats intelligents peuvent vous éviter la procrastination sur le canapé et vous aider à aménager un bureau à domicile convivial :

7. Devenez votre propre barista 

Votre café local est fermé, et le café ou le thé gratuit à volonté au bureau n’est malheureusement plus disponible. Mais vous n’avez pas besoin d’être systématiquement dépendant du café ou du thé instantané. Vous pouvez vous réapprovisionner en ligne et apprendre à préparer du café ou du thé riche en gout :

  • Thés détox avec sachets en coton biologique, théières, et tasses chez « Panda Tea » (1 % pour la planète).
  • Cafés en grain et moulu, cafés instantanés et assemblages de cafés de différentes provenances avec abonnement disponible chez « Belleville Brûlerie ».
  • Cafetières, machines automatiques et accessoires pour la préparation de café chez « Café Charles Danican ».
  • Thé matcha bio et kits de préparation chez « Kumiko Matcha ».

8. Chouchoutez-vous 

Il est difficile d’éviter les flashs informatifs ou les recensements de nouveaux cas. Et l’isolement peut être un défi pour certains. Prenez soin de votre santé mentale et utilisez les ressources à votre disposition. Le moment est aussi idéal pour vous faire plaisir.

  • Fleurs de Bach, huiles essentielles, tisanes, infusions bios, et plus encore chez « Ma Belle Nature».
  • Purificateur d’air écologique chez « The Trust Society ».
  • Huiles et crèmes de soin, laits et lotions pour le visage et le corps, masques de beauté, produits exfoliants et de gommage, et bien plus encore chez « Oh My Cream ».
  • Chaussons cosy pour homme et femme réinventés chez « Mila Jack ».
  • Superaliments et compléments alimentaires chez « Mon Espace Bio».
  • Bonbons naturels bios aux superaliments et aux fruits chez « Tiny Bird».

9. Démarrez un nouveau loisir (ou trouvez-en un pour distraire votre enfant)

Avec la fermeture des écoles et les bureaux devenant virtuels, votre attention pourrait facilement vous échapper avec toutes ces nouvelles personnes et ces nouvelles tâches dans votre nouvel environnement. Et il pourrait vous falloir du temps avant d’échapper à ce chaos et de retourner à votre club habituel de codage ou de lecture.  Découvrez ces entreprises indépendantes et dénichez un nouveau loisir qui vous intéressera ou qui intéressera vos enfants :

  • Matériel et accessoires pour l’entretien des plantes d’intérieur chez « My Green Corner ».
  • Très beaux kits de broderie contemporaine chez « Happy Libellule ».
  • Kits de coloriage, kits de décoration, kits de construction, et bien plus chez « La Boutique Graffiti ».
  • Déguisements originaux chez « La Boutique Bleue ».
  • Jouets, jeux et matériels pédagogiques Montessori pour les enfants âgés de 0 à 12 ans chez « Montessori Star».
  • Des peluches mythiques cousues à la main qui durent très longtemps chez « La Pelucherie ».

10. Passez en mode survie

Bien qu’il ne serve à rien de paniquer, rien ne vous empêche de vous préparer pour une période plus longue de confinement. Il y a des boutiques en ligne qui vendent tout ce dont vous avez besoin pour vivre un séjour prolongé dans les bois ou ne plus sortir de chez vous pendant bien plus longtemps que quelques semaines — la distanciation sociale comme vous ne l’avez jamais vécue.

11. Partagez vos magasins préférés sur vos profils de réseaux sociaux

Votre magasin favori a-t-il temporairement fermé ? Son personnel est-il toujours rémunéré ? Aidez ces propriétaires de petites entreprises à traverser cette crise en les soutenant financièrement et en expliquant aux membres de votre entourage et vos abonnés comment ils peuvent les aider à leur tour, par exemple an achetant des cartes-cadeaux pour de futurs achats.

12. Prenez contact avec vos marchands préférés 

Vous avez peut-être établi des relations amicales ou même professionnelles avec certains marchands chez qui vous achetez des produits et services. Prenez contact avec ces derniers et demandez-leur de quoi ils ont besoin en ce moment. Si vous êtes également propriétaire d’entreprise, restez uni avec vos collègues entrepreneurs et soutenez-vous mutuellement. Considérez également que la communauté des e-commerçants fait partie de votre écosystème.


Pour conclure, nous allons partager la publication Instagram de l’un de nos marchands Shopify, qui a transmis le message suivant à ses abonnés :

« Achetez quelque chose. Pas nécessairement chez nous, mais chez toute entreprise indépendante ou innovante en laquelle vous croyez, et qui de préférence a réalisé des choix positifs et éthiques dans le cadre de ses processus de production et de fonctionnement. »

Prenez soin les uns des autres.

10 FAçONS D UTILISER LE MARKETING MESSENGER DANS VOTRE ENTREPRISE

10 façons d’utiliser le marketing Messenger dans votre entreprise aujourd’hui

Commencez à utiliser les chatbots de marketing Messenger avec ces 10 façons

ÉCRIT PAR MAX GIBBONS

@maxgibb

24 AVRIL 2019

Nous ne le nions pas: Messenger Marketing est difficile .

Mais toutes les choses valent la peine, non?

Messenger Marketing est un canal qui, lorsqu’il est utilisé correctement, ouvre des portes infinies de communication et d’engagement avec votre public cible, devenant à son tour un outil de génération de leads générant plus de leads et de ventes.

Si vous êtes sur le point de plonger (et, croyez-nous, vous voulez), cet article sur la façon d’utiliser Messenger pour les entreprises vous aidera… beaucoup! Nous avons rassemblé 10 articles du blog ManyChat destinés à vous aider à démarrer – aujourd’hui.

Qu’attendez-vous? Creusez dans ces articles, construisez et apprenez au fur et à mesure!

Commençons par…

1. Le guide ultime du marketing Messenger et des chatbots Facebook

Il s’agit actuellement du contenu le plus complet sur le Web sur les chatbots Facebook (et nous avons l’intention de le conserver)… imprimez-le, étudiez-le et partagez-le avec vos amis!

Dans ce guide, vous apprendrez à:

  • Développez votre entreprise avec  Messenger  Marketing
  • Obtenez des  abonnés Facebook  Messenger
  • Envoyez des messages à vos abonnés
  • Automatisez votre   marketing Messenger avec les chatbots
  • Utilisez ManyChat
  • Intégrer ManyChat avec Zapier
  • Créez une   annonce Messenger dans Facebook
  • Créer des annonces de destination
  • Envoyer un message sponsorisé
  • Nurture mène à l’intérieur de  Messenger
  • Diffuser du contenu
  • Déployer le reciblage
  • Générez plus de ventes
  • Études de cas…. et plus!

Profitez de plus de 6000 mots de bonté juteuse de chatbot Facebook.

2. 9 façons intelligentes d’augmenter les ventes de commerce électronique avec les chatbots (et d’en avoir plus pour votre argent)

Comment augmenter les ventes à l'aide de chatbots de commerce électronique

Développer une entreprise de commerce électronique réussie n’est pas facile. C’est pourquoi nous partageons ces 9 façons intelligentes d’augmenter les ventes dans votre magasin.

Dans cet article génial, vous découvrirez:

  • Séquences qui génèrent des achats répétés
  • Comment réduire les tarifs des paniers abandonnés
  • Comment vendre via votre chatbot

Et plus! Obtenez plus pour votre chatbot en suivant les 9 tactiques ci-dessus.

3. Les 3 règles essentielles pour tirer parti du marketing Facebook Messenger dans vos relations clients

Les modèles de chatbot Facebook sont ici de ManyChat

La clé du succès pour Facebook Messenger Marketing est intégrée dans les politiques de Facebook:

  • Améliorez votre marketing
  • Mieux parler aux gens
  • Et améliorez-vous dans la construction de relations à long terme

Avec  l’accent renouvelé de Facebook sur l’établissement de relations avec la communication bidirectionnelle, si vous faites correctement le marketing Facebook Messenger, vous vous tiendrez tête et épaules au-dessus de vos concurrents, car vous atteignez des clients potentiels là où leur attention est déjà concentrée .

Mais pour réussir le marketing sur Facebook Messenger, vous ne devez pas aborder la plate-forme de messagerie des médias sociaux uniquement du point de vue marketing.

Au lieu de cela,  considérez-vous comme un ingénieur social .

Vous devez revenir aux bases d’une bonne stratégie marketing.

Si vous souhaitez que les utilisateurs actifs cliquent sur vos annonces, vous devez déterminer avec quoi ils ont du mal ou sur quoi ils essaient de progresser.

Trouvez des moyens créatifs de dialoguer avec des consommateurs potentiels. Concentrez-vous sur votre public cible et sur ce qui est important pour lui. Essayez d’engager une conversation et de nouer des relations avec eux. De cette façon, vous pouvez certainement développer votre entreprise.

Comment tu fais ça? En suivant les trois règles de base de Facebook Messenger Marketing.

4. Messenger Marketing + Conformité: ce que vous devez savoir sur les appâts d’engagement et les ToS Facebook

Conditions d'utilisation de Facebook Messenger Marketing

Fait effrayant: en ce moment, votre bot viole peut-être les règles.

Dans l’étendue de l’univers du marketing des médias sociaux, Facebook Messenger Marketing est nouveau sur le bloc, et à cause de cela, les règles changent rapidement et férocement.

Évitez les pièges du langage obscur et des actions risquées en jetant un coup d’œil à ce poste de Dan Gamito — l’expert résident de ManyChat sur tout ce qui concerne la création de bots.

Il décomposera les ToS dont vous devez être conscient, ce que toutes ces règles signifient et comment vous pouvez les suivre pour voir une audience, un engagement et des résultats encore meilleurs avec vos efforts de marketing Messenger.

5. Présentation de ManyChat Flow Builder: un éditeur visuel révolutionnaire pour Messenger Marketing

Générateur de flux ManyChat

Êtes-vous prêt pour une carte visuelle de tous les messages et actions et les transitions entre eux?

Nous l’espérons, car vous aurez désormais une vue d’ensemble de toutes vos interactions avec les messagers sans avoir à basculer entre des messages uniques.

Il y a beaucoup plus à plonger ici, y compris …

• Étapes (il existe 3 nouveaux types!) • Filtres conditionnels et fonctionnalités de test de division A / B • Trucs et astuces (glisser-déposer, créations de canevas, etc.)

Alors qu’est-ce que tu attends? 

Nous avons hâte de voir ce que vous créez! 

6. [MISE À JOUR] Comment utiliser la fonctionnalité de chat en direct de ManyChat pour offrir un service client exceptionnel, une qualification supérieure des prospects et une expérience utilisateur exceptionnelle

Fonction Live Chat Messenger

Lorsque la plupart des gens pensent aux chatbots, ils envisagent immédiatement un bot Facebook Messenger entièrement automatisé qui fonctionne entièrement seul.

Mais le fait est que vous ne pouvez pas automatiser un chatbot pour répondre à toutes les questions possibles (au moins, pas encore ) et tôt ou tard vous (ou quelqu’un de votre entreprise) devrez répondre personnellement à certains messages.

C’est pourquoi nous avons créé Live Chat. Découvrez comment cela fonctionne et les paramètres que vous devez utiliser.

7. Comment créer un Bot Messenger Facebook simple avec ManyChat

construire un chatbot messager simple


Comme vous le savez, les chatbots sont devenus plus qu’un mot à la mode, plus que les dernières «nouvelles marketing». En tant que spécialistes du marketing ou propriétaires d’entreprise, les chatbots sont quelque chose que vous ne pouvez plus ignorer. Ils sont l’avenir de la communication.

Dans cet article, nous vous montrerons comment créer un chatbot simple qui accueille et interagit avec votre public (et, espérons-le, les transforme en clients)! 
Vous apprendrez à:

  • déterminer la voix et le but de votre bot
  • créer un message d’accueil pour accueillir les visiteurs
  • utiliser des mots clés pour automatiser les réponses des bots

…et plus!

8. Comment envoyer des diffusions Facebook Messenger à l’aide de ManyChat (y compris les meilleures pratiques et la configuration!)

diffuser des messages Facebook Messenger


Nous allons aller de l’avant et dire que vous êtes quelqu’un qui se soucie de la qualité (et du succès) de votre communication client – EN PARTICULIER en ce qui concerne le marketing Facebook Messenger!

Vous vous demandez peut-être comment garantir un home run avec vos diffusions Facebook Messenger… à chaque fois!

  • C’est exactement ce que vous obtiendrez dans ce post
  • Comment utiliser différents types de diffusion
  • Quelles règles vous devez respecter
  • Meilleures pratiques pour voir le plus de succès avec vos clients

Découvrez-le maintenant!

9. Modèles de chatbot ManyChat: installez des solutions prédéfinies, partagez des stratégies et gagnez du temps en quelques clics

Modèles de chatbot Facebook de ManyChat

Les modèles ManyChat pour vos chatbots sont arrivés!

Maintenant vous pouvez…

  • Partagez vos idées, stratégies et configurations de chat bot en quelques clics
  • Installez des solutions prédéfinies dans vos comptes en quelques instants

Semble rapide, facile et comme un excellent moyen de commencer à avoir une expérience encore plus réussie avec les chatbots?

Bon, c’est l’idée!

Le clonage de tout votre bot et le partage de flux sont des fonctionnalités utiles lorsque vous devez transférer du contenu, mais imaginez que vous souhaitez partager tout votre bot avec un client, un ami ou une communauté de constructeurs de bots et inclure tout ce que vous avez – Tags, champs utilisateur personnalisés, et Actions.

Tout est fait avec des modèles !

10. 9 façons de déployer les nouvelles règles de déclenchement et d’action de ManyChat dans votre chatbot Facebook

déclencheurs et actions de nombreux chat règle les chatbots

Si ceci, alors cela.

Félicitations, vous avez maintenant une compréhension de l’une des dernières règles de déclenchement et d’actions de ManyChat! Ce sont essentiellement des instructions automatisées pour que votre bot fasse quelque chose (Action), lorsqu’un événement se produit (Trigger).

A quoi cela ressemble-t-il? Pensez-y de cette façon…

  • L’adresse e-mail d’un abonné est modifiée (déclencheur), vous envoyez donc un e-mail de confirmation ou mettez à jour les coordonnées de votre CRM (Action).
  • C’est l’anniversaire de votre abonné (Trigger), vous envoyez donc un message d’anniversaire (Action).
  • Un abonné obtient une balise particulière dans un ou plusieurs flux (déclencheur), vous en informez donc les administrateurs (action).

Cela semble génial, mais vous vous demandez comment vous pouvez utiliser cette nouvelle fonctionnalité exactement? Bonne nouvelle, nous avons 9 idées pour vous inspirer! Lisez plus maintenant.

Vous savez que vous voulez qu’un chatbot interagisse avec vos clients, vous savez que vos clients méritent un excellent chatbot pour communiquer avec…

Mais vous vous demandez toujours: que font exactement les chatbots?

C’est la question à laquelle ce blog répondra.

Le fait est que les chatbots Facebook Messenger peuvent faire à peu près tout ce qu’un site Web peut faire… mais ils le font d’une manière plus personnelle et interactive.

Au lieu de généraliser, nous avons pensé que nous vous montrerions simplement le pouvoir de ce que les chatbots peuvent faire – à commencer par cinq des meilleurs chatbots Facebook que nous pourrions trouver. (Astuce: ils sont tous construits à l’aide de ManyChat, donc la possibilité de les reproduire est à portée de main!).

Vous pensez en avoir assez pour commencer? Avec ces sept articles, vous serez en mesure de suivre l’état actuel du marketing Messenger, ainsi que de déployer votre premier bot et d’envoyer vos premières diffusions — de la bonne façon… aujourd’hui!

Vous voyez quelque chose que vous souhaiteriez voir couvrir davantage?

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LES OUTILS INDISPENSABLES POUR UN BUSINESS A SUCCES SUR INTERNET

LES OUTILS A DECOUVRIR

LES OUTILS INDISPENSABLES POUR TON BUSINESS EN LIGNE

En un deux en micro-entreprise, je suis passé par plusieurs étapes dans la gestion de mon entreprise, notamment, en ce qui concerne les outils que j’utilise.

Au début, j’essayais de limiter les dépenses donc, j’ai essentiellement cherché à utiliser des outils gratuits.

Comme beaucoup de monde mais c’était une belle erreur de ma part pourquoi ?

Parce que j’ai perdu énormément de temps

Mais, comme tu peux t’en douter, qui dit gratuit, dit souvent, prise de temps,

c’est pour cela qu’aujourd’hui, je préfère investir de l’argent pour gagner du temps.

Dans cet article, je te partage la liste des les outils que j’utilise dans mon quotidien de micro-entrepreneur.

La partie administrative

En micro-entreprise, la comptabilité est très simple, il suffit de tenir un tableau de recettes uniquement

(car les dépenses ne sont pas déductibles).

A priori c’est très simple, et il est fort probable que je continue à utiliser ce tableau pour surveiller mon budget.

Fonctionner ainsi te permet de mesurer la proportion de tes charges et donc de vérifier, à tout moment,

si le statut de micro-entrepreneur est toujours adapté à ton activité.

En suite après tu pourras faire évoluer ton business quand ton chiffes va décoller tu pourras passer en société SARL ou SAS.

Là où j’ai décidé d’investir, c’est plutôt par rapport à la facturation.

En effet, jusqu’à maintenant, je faisais mes factures manuellement sur un page de traitement de texte et,

cela prend clairement beaucoup de temps, et désormais, je ne peux plus me permettre de gaspiller mon temps.

Le temps c’est la denrée la plus rare le temps perdu ne se rattrape JAMAIS.

Coté organisme de formation

Depuis cinq ans maintenant , j’ai décidé d’utiliser un logiciel pour m’aider à gérer plus facilement les dossiers de mes clients.

Il faut dire qu’il y a pas mal de paperasse et de démarches à effectuer dans le cadre des dossiers clients dans le cadre de mon organisme de formation.

J’ai donc opter pour Digiforma qui est un logiciel dédié à la gestion pour des organismes de formation.

Ce logiciel me permet bien entendu de gérer beaucoup facilement les dossiers de mes clients, et ce, du devis juqu’à la facturation, en passant par la planification de mes sessions de formation.

Si tu as un organisme de formation, je t’encourage fortement à utiliser Digiforma.

🎁 D’ailleurs, tu peux profiter d’un mois gratuit avec le code suivant :

PARRAIN-1623473890

Je t’avoue que depuis que j’utilise Digiforma, ma vie a changé !

Activité de freelance

Si tu n’es pas un organisme de formation, j’ai également un outil pour toi : l

le logiciel Freebe que j’utilise sur ma partie freelance.

Ce logiciel est très intuitif et te permet de :

✅ créer facilement tes devis et tes factures

✅ mettre en place tes paiements en ligne

✅retrouver toutes les informations de tes clients grâce à leur numéro de SIRET

✅relier ton compte bancaire afin de suivre tes encaissements en direct

✅ d’automatiser tes déclarations à l’URSSAF

Et le prix de cet outil est totalement dérisoire comparé au temps qu’il te fera gagner.

🎁 Tu peux le tester gratuitement pendant 2 mois en CLIQUANT ICI.

La gestion technique

Concernant tout ce qui est technique, voici les outils que j’utilise :

O2switch

J’héberge mes sites sur O2switch (tu peux héberger jusqu’à 5 sites pour le prix d’un seul hébergement) 👉72€ / an

WordPress.org

WordPress.org est un CMS (Système de Gestion de Contenu) qui te permet de créer ton site internet en toute autonomie, même si tu ne sais pas coder.

🎁 CLIQUE ICI pour accéder gratuitement à mon module de

formation offert pour installer ton site WordPress

Systeme IO

J’utilise Systeme IO en formule webinair avec un abonnement annuel, pour héberger mes espaces de formation, gérer mes tunnels de vente, mais aussi comme auto-répondeur. . =47€/mois (ou moins avec un abonnement annuel).

Si tu veux en savoir plus, lis cet article

🎁 Teste gratuitement Systeme.IO pendant 30 jours en CLIQUANT ICI.

Thrive Leads

Pour réaliser de jolis formulaires de capture e-mail, j’utilise Thrive Leads

Filmora

Pour réaliser des vidéos, j’utilise Filmora : ce logiciel permet d’enregistrer ton écran, ou de te filmer et, d’effectuer tes montages

C’est vrai génial je l’utilise depuis deux ans maintenant très facile sans prise de tête le fond est excellent les effets sont bluffant j’adore je te le recommande

La gestion des réseaux social

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La gestion des réseaux sociaux est assez chronophage, alors un conseil:

programme tes publications pour quelques jours.

Tu prends un jour dans la semaine 1h30 pour programmer tous tes postes et c’est parti mon kiki.

Pour cela, voici les outils que je te recommande :

Canva

J’utilise Canva pour créer mes visuels, que ce soit pour mon blog ou les réseaux sociaux. Outils pertinent et gratuit plus facile fotoshop

Later

Later en version gratuite (30 posts/mois) que j’utilise pour mes posts Instagram

Tailwind

Tailwind pour programmer mes épingles sur Pinterest (tu peux également utiliser Tailwind pour Instagram).

🎁 Tu peux tester gratuitement Tailwind en CLIQUANT ICI.

Tu pourras alors publier gratuitement 100 épingles sur Pinterest;

Facebook Creator Studio

Avec cet outil totalement gratuit, tu peux facilement programmer tes posts sur Facebook et sur Instagram et aussi, suivre tes statistiques.

Tu as désormais tous mes tips pour avancer gagner en productivité dans ton quotidien de micro-entrpreneur.

Je te donne ici 7 CONSEILS pour ENTREPRENDRE & REUSSIR EFFICACEMENT dis moi sur quel email envoyé

👉Tu utilises d’autres outils ? Partage-les nous en commentaire.

* Cet article contient des liens affiliés, ce qui signifie que, si tu effectues un achat sur un site affilié, je percevrai une petite commission.

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ENTREPRENDRE MIEUX

Qui suis-je?

Comment bien définir votre projet entrepreunarial POUR ENTREPRENDRE EFFICACEMENT

Je suis FABRICE HOCHUI Entrepreneur Coach depuis maintenant dèjà 30 ans et oui le temps passe tellement vite.

J’ai commencé ma carrière en tant que commercial pendant un an et très vite je suis devenu Artisan Traiteur comme j’adore manger et je me suis diriger dans le métier de la bouche et je suis devenu Coach en cuisine puis en ENTREPRENARIAT.

J’ai découvert ma zone de super géni

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COMMENT DEVENIR L AS DU MARKETING

AUTOMATISER VOTRE MARKETING EN DEVELLOPPANT VOTRE RELATION CLIENT ET VOTRE CHIFFRES D AFFAIRES AVEC UN BOT

2020 déjà bien entamé nous allons attaquer le troisième mois, le mois de mars arrive à grands pas, ce qui signifie qu’il est temps d’élaborer votre nouvelle stratégie de marketing par chat . 

Revoyons nos stratégies de janvier refaite le point de suivi sur vos objectifs il est actuellement 4h30 du matin le moment où je vous écris cette article.

Pourquoi puisque dans la nuit mon subconscient travaille énormément il est comme un BOT il travaille sans arrêt et il ne prend JAMAIS de congé puisque même quand je suis en vacance il me donne des idées.

Personnellement le matin je suis très productif juste à ma gauche j’ai mon ESPRESSO tout chaud qui chatouiller mes narines et réveiller mes papilles gustatives « mais j’ai l’impression de vous écrire un livre c’est en projet ».

Je suis Fabrice HOCHUI Business Coach en Réussite et Consultant en stratégies de Marketing avancés je permet aux gens motivés de Devenir LIBRE grâce à l’ENTREPREUNARIAT et j’aide les Entreprises à faire fois 5 grâce à un un processus qui est juste REDOUTABLE.

Comme pour toute stratégie, vous voulez être clair sur trois choses: où vous êtes maintenant, où vous voulez aller et ce que vous devez faire pour y arriver. 

C’est pourquoi nous avons mis en place un processus étape par étape pour élaborer une stratégie de marketing par chat qui fonctionne à la fois pour les nouveaux et les vétérans du marketing de chat. Après avoir lu cet article, vous serez en mesure de créer une feuille de route qui orientera votre stratégie de chat, sa mise en œuvre et ses performances. 

Étapes clés de la planification d’une stratégie de marketing par chat pour 2020

Construire simplement un bot et faire de la publicité ne vous apportera pas les résultats que vous espérez. Au lieu de cela, vous devez élaborer un plan d’action qui incorpore des méthodes qui se sont avérées efficaces. Voici six étapes pour utiliser le marketing par chat comme un pro .

1. Décidez de votre public

Comprendre votre public est la clé du succès de toute stratégie marketing. En ce qui concerne le marketing par chat, cette étape initiale est la partie la plus importante du processus, car elle sert de boussole qui vous mènera plus loin sur la route. Cela influence tout, depuis le ciblage des annonces et le suivi des conversions jusqu’à la construction de conversations pertinentes en fonction des actions et des intérêts. 

Pour créer une expérience précieuse qui se termine par une vente, vous devez d’abord comprendre qui sont vos publics, ce qu’ils aiment et ce qui leur tient à cœur. Une fois que vous aurez déterminé votre public, vous aurez un guide pour le reste du voyage. 

2. Découvrez où Chat Marketing peut soutenir vos objectifs commerciaux

Le chat fonctionne mieux lorsqu’il est associé à d’autres tactiques marketing pour soutenir vos objectifs commerciaux.

Par exemple, si vous êtes une agence de marketing, vous souhaiterez peut-être obtenir plus de consultations ou d’appels de démonstration et laisser les ventes gérer la clôture. Cela signifie que le chat doit être utilisé pour distribuer du contenu, obtenir plus d’ inscriptions à des webinaires ou soutenir d’autres tactiques de génération de leads. 

Les marques de commerce électronique, par exemple, ont des cycles de vente plus courts où le chat peut prendre en charge les ventes spontanées avec des coupons ciblés, des offres organiséeset même accepter des paiements dans des applications comme Facebook Messenger. 

Une erreur que nous voyons souvent dans Chat Marketing est que les entreprises utilisent uniquement le chat pour générer des prospects ou afficher une liste de services. C’est souvent plus cher et improductif. Le marketing par chat peut être utilisé de plusieurs manières différentes et plus efficaces lorsque vous connaissez les problèmes qui doivent être résolus. Vous ne pouvez pas construire une stratégie si vous ne savez pas quels problèmes vous devez vaincre.  

3. Fixez vos objectifs faciles à atteindre

La règle générale en matière de marketing est que vous devez définir des objectifs SMART: 

  • S spécifique, ou bien défini et ciblé.
  • M esurable, avec des chiffres concrets pour rester sur la bonne voie.
  • Un objectif réalisable ou réalisable.
  • R élevant et basé sur les conditions actuelles du marché
  • T basé ime, de sorte que vous savez quand pour atteindre votre objectif. 

Une fois que vous avez défini des objectifs SMART, indiquez les tâches que vous devez effectuer pour atteindre l’objectif. Vous pouvez les configurer pour votre propre entreprise et même pour les clients. 

Supposons que votre objectif soit d’obtenir 220 nouveaux abonnements pour un propriétaire de salle de gym d’ici la fin du premier trimestre de 2020. Pour ce faire, votre liste d’activités peut ressembler à ceci:

  1. Exécutez des publicités Facebook Click-to-Messenger avec vidéo.
  2. Créez des séquences de bots Messenger qui envoient des séances d’entraînement et des conseils de santé à de nouveaux abonnés.
  3. Calculez le score du prospect en fonction des actions des abonnés. 
  4. Diffusez des messages sponsorisés ciblés aux personnes les plus susceptibles d’acheter un abonnement.
  5. Optimisez les séquences en fonction des commentaires et des données. 

Maintenant que vous avez défini où vous voulez aller, il est temps de comprendre comment vous y arriverez.

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4. Choisissez vos canaux de chat

Une fois que vous avez défini vos objectifs, vous pouvez décider quels canaux fonctionneront le mieux pour les atteindre. Non seulement cela vous aidera à trouver de nouvelles façons de vous connecter avec des clients potentiels, mais cela vous aidera également à les approfondir dans votre entonnoir. 

Une tactique prometteuse pour les spécialistes du marketing de chat s’appelle Waterfall the Conversation . Créée par Matt Plapp, expert en ROI, cette stratégie consiste à utiliser Messenger, la messagerie électronique et les SMS pour fournir des messages ciblés et en temps réel aux abonnés. Cela commence par un message sur Facebook Messenger, puis retargue les prospects via le marketing par e-mail et SMS . 

Cascade l'exemple de conversation |  Comment construire une stratégie de marketing par chat en 2020

Que vous ayez une liste d’abonnés de 200 ou 200 000 personnes, vous pouvez Waterfall the Conversation pour diminuer les taux de désinscription et augmenter les conversions. L’objectif est de ramener les gens dans Messenger afin que vous puissiez relancer la fenêtre d’engagement de 24 heures et continuer les interactions avec les abonnés. 

Avec ManyChat, vous pouvez créer l’intégralité de ce flux dans un tableau de bord avec nos options SMS et e-mail .  

5. Créez une personnalité de bot

Une personnalité de bot devrait être un élément essentiel de votre stratégie de marketing par chat 2020. C’est l’histoire que vous créez qui attirera des clients potentiels et les intéressera à en savoir plus sur votre entreprise et son contenu.

Sans une personnalité bien conçue, un chatbot peut sembler non professionnel et spam. N’ayez pas peur de donner à votre bot une personnalité. Vous voulez que votre bot guide les abonnés dans la bonne direction et les aide à gagner.

Molly Mahoney, fondatrice de The Prepared Performer, a partagé certaines de ses astuces d’engagement pour la création d’un bot lors de Conversations 2019 :

  1. Créez votre propre langue. Le but d’un bot Messenger est de reproduire l’expérience interhumaine dans les applications de chat. Utilisez les mots que vous utilisez habituellement au quotidien. Ils peuvent vous aider à vous démarquer de la communication ennuyeuse des concurrents.
  2. Utilisez des CTA créatifs. Les CTA standard «oui» et «non» dans votre bot peuvent générer des résultats. Mais imaginez qu’ils étaient personnalisés et amusants? Vous pouvez utiliser des phrases telles que «Oui! Je veux joindre! » ou « Inscrivez-moi! » pour exciter les gens et inciter à l’action.
  3. Apportez une interaction humaine dans votre chatbot. Par exemple, passez au chat en directpour répondre aux questions et interagir avec les abonnés. 

6. Effectuez fréquemment des audits de bots Messenger

Supposons que vous passiez deux semaines à créer et à mettre en œuvre la meilleure stratégie de marketing par chat pour votre entreprise ou votre client. Vous voudrez probablement maximiser son potentiel pour générer des prospects et des revenus. 

Si possible, vous souhaitez vous enregistrer sur vos flux de bots Messenger tous les mois, tous les deux mois ou tous les trimestres. Cela vous aidera à voir dans quelle mesure tout fonctionne bien et où vous pouvez apporter des améliorations en fonction des données. 

Pour plus d’informations sur la façon d’effectuer un audit de bot, nous vous recommandons de lire Comment auditer vos séquences et flux Messenger .

Améliorez votre stratégie de Chat Marketing pour une année 2020 rentable

Comme le marketing multicanal devient plus nécessaire pour les entreprises d’aujourd’hui, vous avez besoin d’un moyen d’être partout à la fois, à tout moment. Le chat est le meilleur moyen d’y parvenir. Une bonne stratégie de marketing par chat vous aidera à augmenter les taux de clics, à augmenter les conversions et à créer une expérience plus personnalisée pour les clients potentiels. 

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Créer mon robot

9 QUESTIONS A SE POSER AVANT DE REPRENDRE UNE ENTREPRISE avec Succés.

9 questions à se poser avant de reprendre une entreprise

REPRISE D ENTREPRISE

Reprendre une entreprise est une aventure passionnante qui réserve son lot de satisfactions personnelles, mais comporte également de nombreux pièges qu’il faut apprendre à éviter. Des embuches promptes à faire tomber n’importe quel repreneur, même le plus motivé qui soit.

ABC LIV, spécialisée dans la domiciliation commerciale, liste pour nous les 8 questions fondamentales à se poser avant de signer l’acte de reprise d’une entreprise.

1 – Pourquoi souhaitez-vous reprendre une entreprise ?

Avant toute reprise d’entreprise, et d’une manière générale, avant de vous lancer dans n’importe quel projet de cette dimension, il convient de prendre le temps de sonder vos motivations profondes. Les deux questions fondamentales que vous devez vous poser sont : ai-je vraiment envie de me lancer dans ce projet ? Et pour quelles raisons ?

9 questions à se poser avant de reprendre une entreprise avec Succès pour déterminer votre Réussite dans la reprise d’Entreprise avec force et détermination. Faites coacher pour éviter des énormes erreurs puisque une fois signer se sera trop tard.

Il y a beaucoup de points essentiel à vérifier avant la reprise d’entreprise car vous pouvez tomber face à un imposteur, un arnaqueur, un profiteur malheureusement cela existe soyez vigilant et prudent.

Quoi qu’il en soit, n’agissez jamais sur un simple coup de tête ou pour la seule raison que vous ne trouvez pas d’emploi. Soyez conscient de l’enjeu que représente la reprise d’une entreprise, des sacrifices que cela signifie pour vous, comme pour vos proches.

2 – Votre situation financière vous permet-elle d’entreprendre ?

Il vous sera bien difficile de reprendre une entreprise si votre situation financière ne vous le permet pas.

Premièrement, il y aurait peu de chance que votre projet aboutisse. Deuxièmement, et c’est sans doute là le point le plus important : vous pourriez mettre en péril l’avenir de l’entreprise et donc l’emploi des salariés.

Par conséquent, avant de vous lancer dans ce projet, vérifiez vos possibilités de financement. Détenez-vous les fonds suffisants pour mener à bien cette reprise ? Avez-vous la possibilité d’emprunter ? À quelles aides au financement pouvez-vous prétendre ?

3 – Quel est votre projet entrepreneurial ?

Quels sont les cibles, les produits ou les services proposés par l’entreprise que vous vous apprêter à reprendre ?

Que pensez-vous apporter de nouveau à cette entreprise ou à sa clientèle ?

Comment comptez-vous faire évoluer l’offre existante ? Souhaitez-vous faire grossir l’entreprise ou au contraire réduire les effectifs ?

Il s’agit donc de définir clairement des objectifs qui prennent en compte l’existant et qui s’inscrivent dans des perspectives réalistes.

4 – L’entreprise à reprendre correspond-elle à votre vision ?

Reprendre une entreprise, d’accord, mais, laquelle ? Un entrepreneur qui a de l’expérience dans le domaine ne reprendra jamais une entreprise par hasard.

Il se peut par exemple qu’il soit déjà familiarisé avec le secteur d’activité concerné, ou alors qu’il soit séduit par le business model proposé. Si vous mettez du temps à dénicher l’entreprise idéale, rassurez-vous ; il faut généralemententre 6 et 18 moispour trouver une entreprise à reprendre.

5 – L’entreprise à reprendre a-t-elle une clientèle déjà bien établie ?

Reprendre une entreprise dont la clientèle est insuffisante pour assurer la pérennité de l’activité représente un risque considérable. À moins d’aborder votre projet avec une stratégie de développement particulièrement solide en tête, ne faites pas l’erreur de vous lancer dans une manœuvre perdue d’avance.

Avant de reprendre une entreprise, il convient donc s’assurer que celle-ci possède déjà une clientèle existante suffisante ou, tout du moins, une cible clairement exploitable.

6 – Quel est le potentiel de l’entreprise à reprendre ?

Si vous envisagez de reprendre une entreprise en difficulté, il est nécessaire de comprendre précisément ce qui explique sa situation actuelle : s’agit-il d’une demande insuffisante ?

Une offre mal adaptée aux besoins de la cible ? Des prix trop élevés ? Un secteur peut-être trop concurrentiel ?

Si l’activité se trouve dans une situation stable ou en pleine croissance, cela ne vous dispense toutefois pas d’en réaliser un audit complet afin d’en cerner le potentiel.

7 – Qui sont les concurrents de l’entreprise à reprendre ?

L’analyse concurrentielle est une étape essentielle du processus de reprise d’entreprise. Elle consiste à bien identifier le profil des entreprises concurrentes (taille, structure, offres, stratégies, historique…) afin d’obtenir une visibilité précise de votre environnement et envisager de nouveaux axes de développement en toute connaissance de cause.

Si l’entreprise cible une clientèle avant tout locale, il est important d’examiner en priorité les concurrents dumême secteur géographique.

8 – Quelle est la situation financière, salariale, contractuelle de l’entreprise à reprendre ?

Reste enfin à balayer l’ensemble des caractéristiques de l’entreprise afin de connaître en détail sa santé financière, son nombre de salariés, sa structure juridique…

De cette démarche analytique doit aboutir une vision globale, celle qui vous permettra de prendre les décisions les plus opportunes et prioriser vos actions lorsque vous prendrez enfin les rênes de l’entreprise.

9 – POUQUOI faire une reprise d’Entreprise au lieu de créer votre Entreprise ? Se poser cette excellente question vous permettra de mieux vous connaitre et en même temps avoir de la clarté dans votre futur Business.

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ENTREPREUNARIAT PAR FABRICE HOCHUI ET LA GEPAD+

L ENTREPREUNARIAT

C EST QUOI ?

Je suis FABRICE HOCHUI fondateur du GROUPEMENT EUROPEEN DE PROFESSIONNELS PLUS DYNAMIQUES ET SURTOUT PLUS AUDACIEUX.

Je suis ENTREPRENEUR depuis trente ans, cependant j’ai créé dix ENTREPRISES, bien sur j’ai connu l’échec qui m’a permis d’apprendre beaucoup de part mes erreurs/

J’ ai finis par avoir du SUCCÈS et beaucoup de GRANDS SUCCÈS avec un processus qui me permet de RÉUSSIR à la vitesse de la lumière de nos jours grâce aux nouvelles technologies sur le NET.

La compréhension que nous avons de l’entrepreneuriat doit beaucoup à l’économiste Joseph Schumpeter ainsi qu’à l’école autrichienne. Pour Schumpeter, un entrepreneur est une personne qui veut et qui est capable de transformer une idée ou une invention en une innovation réussie.

L’entrepreneuriat conduit à une « destruction créatrice » dans les marchés et les secteurs de l’économie parce que de nouveaux produits et modèles économiques arrivent et remplacent les anciens.

Ainsi, la destruction créatrice est à l’origine du dynamisme industriel et de la croissance à long terme.

Pour Frank Knight (1967) et Peter Drucker (1970), l’entrepreneuriat consiste à prendre des risques.

L’entrepreneur est une personne qui est prête à mettre en jeu sa carrière et sa sécurité financière pour mettre en œuvre une idée.

A mettre son temps et son capital dans une entreprise risquée.

Une autre définition de l’entrepreneuriat décrit le processus de découverte, d’évaluation et d’exploitation d’occasions.

Ainsi un entrepreneur peut être défini comme « quelqu’un qui agit non en fonction des ressources qu’il contrôle actuellement, mais qui poursuit inlassablement une occasion » (Jeffry Timmons).

En 1985, Peter Drucker révise sa position, l’entrepreneuriat intelligent consiste à ne pas prendre de risques

Gifford Pinchot III (1985) introduit le terme d’ Intrapreneuring (transposé en « intrapreneuriat » en français) pour décrire les activités entrepreneuriales au sein même d’une grande organisation.

L ENTREPREUNARIAT SOCIAL

Depuis quelques décennies une nouvelle catégorie d’entrepreneurs dispose d’une visibilité phénoménale et grandissante, les entrepreneurs sociaux.

Les entreprises qu’ils créent n’ont pas une finalité lucrative seulement, c’est plus pour mettre une idée;

Le tester avec des amis, des proches avec un roupe de chomeur par exemple à travers une association mais aussi sociale : il s’agit de répondre à des besoins sociaux peu ou pas couverts par le marché.

Citons à titre d’exemple Muhammad Yunus, fondateur du système du micro-crédit et de la banque GrameenFlorence Nightingale, pionnière des soins infirmiers modernes, Maria Montessori qui a créé une école fondée sur une nouvelle approche des besoins pédagogiques.

L ENTREPREUNARIAT AU FEMININ

L’entrepreneuriat féminin s’intéresse à un profil spécifique d’entrepreneurs, celui des femmes.

Une femme entrepreneure comme la définit Dina Lavoie (1988) est celles « qui, seule ou avec un ou des partenaire(s), a fondé, acheté ou accepté en héritage une entreprise, qui assume tous les risques et responsabilités financières, administratives et sociales et qui participe quotidiennement à sa gestion courante »2. 

Le premier article académique sur les femmes entrepreneures était celui de Schwaetz en 19763.

La théorie féministe est composée de trois groupes: féminisme libéral, féminisme social et féminisme constructionniste social.

Le premier (féminisme libéral) part de l’idée que les femmes et les hommes sont égaux dans leurs capacités rationnelles.

L’explication théorique des différences qui existent entre les deux est basée sur la discrimination ou l’existence de barrières structurelles (éducation, opportunités d’emploi, réseaux sociaux…)4.

Le féminisme social part de l’idée que les femmes et les hommes ne sont pas forcément les mêmes. Ce courant se focalise sur les besoins uniques, expériences, compétences et valeurs des femmes.

Il suggère que les différences entre homme et femme sont le résultat des processus de socialisation qui forment l’identité d’individu.

Qui influencent non pas les caractéristiques biologiques, mais les caractéristiques comportementales4.

Pour le dernier courant, le genre se réfère à ce qui est vu comme masculin ou féminin indépendamment du sexe biologique de la personne5. Il défend l’idée que les identités sont socialement construites6.

En France, il existe plusieurs programmes et réseaux (généraux ou spécifiques) d’aide aux femmes entrepreneurs7.

Les réseaux d’accompagnement spécifiques au femmes:

  • Services Financiers : Femmes Business Angels créé en 2003 et France Active crée en 1998.
  • Services Non Financiers: Action’elles (crée en 1994 à Lyon), Business and Professional Women (1930), Diversitelles (2008), Enovatrices (2012), Association des Femmes Chefs d’Entreprises (1945), Fédération Pionnières (2008), Association Femmes Entrepreneurs (2011), Les Femmes de l’économie (2010), Femmes Entrepreneurs (2011), Force Femmes (2005), Génération Femmes d’Influence (2010), Mampreneurs (2009), Programmes de l’Essec (2008), Racines- CLEFE (1989), Women Business Mentoring Initiative (2010) …..

LES AIDES A

L ENTREPREUNARIATS

Aides à l’entrepreneuriat en France[modifier | modifier le code]

Dans le but de favoriser la création d’entreprise en France, plusieurs solutions sont disponibles pour accompagner les jeunes créateurs d’entreprises et stimuler l’économie8 :

  • Création du statut d’auto-entrepreneur, devenu micro-entrepreneur depuis le 1er janvier 2016;
  • Création d’un pass entrepreneur numérique ;
  • Création d’un fonds pour l’innovation sociale ;
  • Mise en place dans le cadre du dispositif Pepite, du statut étudiant-entrepreneur et du diplôme étudiant-entrepreneur;
  • Prêts d’aide à la création d’entreprise (PCE) (à taux zéro, facilités de remboursement).
  • Aide financière de Pole Emploi pour les demandeurs d’emploi créateurs d’entreprise9

La création des réseaux financiers/non financiers d’aide aux entrepreneurs:

  • Réseaux d’accompagnement financiers: CCI Entreprendre en France, Initiative France, Maisons des Entrepreneurs, Paris Initiative Entreprise (PIE), Association pour le droit à l’initiative économique (ADIE), Financités/Planet Finance France;
  • Réseaux d’accompagnement non financiers: Agence pour la création d’entreprises (PCE), BGE Réseau, Cédants et Repreneurs d’Affaires (CRA), Re-Créer, Réseau Entreprendre, Union des Couveuses d’Entreprises.

Étapes de la création d’entreprise[modifier | modifier le code]

Créer une entreprise nécessite de faire aboutir différentes étapes :

  1. Trouver une idée à partir de vos atouts, vos intérêts, vos goûts et motivations ainsi que les grandes tendances. Il n’est pas forcément obligatoire de trouver une idée innovante pour réussir un projet de création d’entreprise : Une grande majorité des créations d’entreprises qui réussissent sont la copie de business existants.
  2. Évaluer votre idée de création d’entreprise grâce à un outil d’évaluation de projet. Cette étape permet d’évaluer le potentiel du projet mais aussi de la capacité à le mener à bien.
  3. Réaliser une étude de marché.
  4. Réaliser un plan d’affaires ou business plan soit le point complet sur la stratégie suivie, assorti d’une prévision technique et financière, fort utile notamment pour trouver des financements
  5. Choisir un statut juridique adapté.
  6. Réaliser les formalités nécessaires auprès de l’administration.
  7. Apprendre à vendre, à faire de la qualité, à gérer.

Le Plan d’affaires ou Business plan est une étape fondamentale de la création d’entreprise. Il permet de déterminer la viabilité du projet en structurant ses idées et visualiser le fonctionnement futur de son entreprise, en évaluant ses charges, sa production, son développement.

Si le potentiel du projet y apparaît explicitement, il sera un outil de crédibilité lors de la recherche de financements et de partenariats.

Il est fortement recommandé de consulter des professionnels de la création d’entreprise (cabinet de formation et de conseil en création d’entreprise, chambres de commerce, chambre des métiers, associations d’aide à la création d’entreprise…).

Si vous avez choisi de créer une société1 pour lancer votre entreprise, c’est-à-dire de créer une personne morale (au sens juridique, cela signifie que votre entreprise est une entité propre, vous en êtes le créateur mais elle a son propre patrimoine et sa propre personnalité juridique), plusieurs étapes sont à respecter :

  1. Immatriculation de la société au RCS (Registre du Commerce et des Sociétés),
  2. Rédactions des statuts de la société : les statuts permettent de fixer les principales règles de fonctionnement de votre société (mode de prise de décision, dirigeant, etc.),
  3. Dépôt du capital social à la banque : cette dernière vous délivrera une attestation de dépôt de fond,
  4. Publication officielle dans un Journal d’Annonces Légales (une liste des journaux d’annonces légales est disponible ici [archive]),
  5. Envoi du dossier au CFE (Centre de Formalités des Entreprises), le dossier devra comprendre diverses pièces comme les statuts, l’attention de dépôt ou l’Annonce Légale. C’est alors que vous pourrez obtenir votre KBis, la « carte d’identité » de votre entreprise.

La recherche de fonds[modifier | modifier le code]

Il existe plusieurs moyens pour trouver des fonds :

  • Le Love Money ou ricum qui consiste à demander de l’argent à ses proches (familles, amis, collègues de travail),
  • L’association loi 1901 Love money pour l’emploi, dont l’objet est de rapprocher même au-delà des proches et en complément: les voisins, les épargnants locaux, régionaux, voir nationaux qui sont sensibilisés par le projet d’entreprise ou qui connaissent le projet par relations.
  • Cette association s’oriente depuis 2011 plus particulièrement pour financer la post-création (deux ou trois ans après la création de l’entreprise) Les Montants sont collectés, entreprise par entreprise.
  • Les épargnants souscrivent à une augmentation de capital de l’entreprise qu’ils ont choisi et reçoivent en contrepartie de leur versement, sous forme d’actions, une part de propriété de l’entreprise.

Chaque opération de collecte de fonds rassemble de 30 à 100 personnes par entreprise et le montant recueilli représente alors entre 100 k€ à 400 k€ par entreprise et par opération.

Ces capitaux peuvent dans certains cas être collectés en plusieurs fois, voir sur un ou deux ans. Les épargnants, personnes physiques, peuvent déduire de leurs impôts un pourcentage non négligeable des sommes versées en souscription au capital de ces entreprises : ils peuvent déduire 18 % sur l’IR (Impôt sur le Revenu) et 50 % sur l’ISF (Impôt de Solidarité sur la Fortune).

  • Les prêts d’honneur, proposés par certaines collectivités locales ou des associations de prêts d’honneur comme Réseau Entreprendre.
  • Le microcrédit, proposé en France par certaines associations comme l’Adie (L’Association pour le droit à l’initiative économique).
  • L’emprunt classique auprès d’un établissement de crédit (le montant empruntable est fonction des garanties apportées et du business plan réaliste démontré).
  • Le financement participatif (en anglais crowdfunding) qui permet le financement par toutes personnes convaincues par le(s) porteur(s) de projet via une plateforme internet. Le crowdfunding se décline en plusieurs catégories : le financement en don sans contrepartie (HelloAsso), avec contrepartie (KissKissBankBank, Ulule, Patreon) le financement en prêt Lendix, SPEAR, Unilend, Lendopolis) et l’equity crowdfunding (Wiseed, SparkUp, Anaxago, SmartAngels).
  • Ces différents types de crowdfunding se complètent et permettent à des particuliers de trouver les financements dont ils ont besoin. En commerce et restauration, Bulb in Town permet par exemple de financer son projet en échange de contreparties en nature ou de parts de capital de l’entreprise2.
  • Les business angels. Ils interviennent en général dans une phase très amont dans le développement de l’entreprise.
  • Les fonds de Capital risque.
  • Appel public à l’épargne : modification de la définition.
    • C’est un effet du rapprochement du droit français avec ce qui se fait dans les principaux pays européens et cela a été réalisé à l’occasion de l’ordonnance de mise en application de la loi sur la modernisation de l’économie.
    • Depuis le 1er avril 2009, on ne parle plus d’appel public à l’épargne mais d’offre au public de titres financiers.
    • Cela concerne toujours les titres de capitaux émis par les sociétés par actions, les titres de créance et les parts d’organisme de placement, mais cela fait, notamment, plus moderne : on ne vient pas demander de l’argent à l’épargnant mais on lui offre plutôt la possibilité de le confier aux « opérateurs » avisés.

Ce faisant, les règles liées à l’ancienne modalité sont supprimées ainsi que le statut de société « faisant appel public à l’épargne »

LES ETAPES DE LA CREATION

D ENTREPRISE

  • En accompagnement de cette évolution, on notera :
    • la suppression du minimum de capital à 225 000  pour les sociétés par action pour l’offre nouvelle au public.
    • Dorénavant, qu’elles y recourent ou non, leur capital doit être de 37 000  seulement.
    • En outre, ce sera à l’opérateur de marchés de fixer les critères de capital et le montant minimal pour les conditions d’admission à la cotation sur le marché réglementé.
    • la limitation de l’obligation de réalisation du rapport de contrôle interne et de gouvernance.
    • la possibilité pour les SAS (Sociétés par Actions Simplifiées) de procéder à une offre au public de titres à condition que le montant par investisseur et par offre ou la valeur nominale dépasse le seuil de 50 000 , tel que fixé par l’AMF.
    • À noter cependant que ces SAS restent exclues de l’offre au public de titres financiers ou de l’admission sur un marché réglementé de leurs actions.
    • l’autorisation, pour les sociétés de procéder à une augmentation de capital sans droit préférentiel de souscription par placement privé, dans la limite de 20 % du capital social et par an.
    • la suppression, pour les sociétés dont les actions sont admises aux négociations sur un marché réglementé, de l’obligation d’annexer à leurs comptes annuels l’inventaire des valeurs mobilières détenues à la clôture de l’exercice.
  • On trouvera tout cela en détail dans l’ordonnance 2009-80 du 22 janvier 2009 qu’on peut consulter et télécharge
  • Si vous voulez APPRENDRE L ENTREPREUNARIAT A SUCCES
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